Miten jätän ilmoituksen Torille?

Klikkaa Tori.fi etusivulla kohdasta "Ilmoita ilmaiseksi täältä" tai tämän sivun yläreunasta kohdasta "Jätä ilmoitus". Täytä tämän jälkeen ilmoituslomake (Vaihe 1/3). Hinnan, postinumeron sekä kuvien lisääminen on vapaaehtoista, mutta muut kentät lomakkeessa tulee täyttää. Puhelinnumeron kohdalla voit valita, haluatko numeron näkyviin ilmoituksessasi. Tiedot täytettyäsi paina sitten kohdasta "Jatka".

Tarkista seuraavassa vaiheessa (Vaihe 2/3), että antamasi tiedot pitävät paikkansa ja valitse itsellesi haluamasi ilmoituskohtainen salasana. Säilytäthän valitsemasi salasanan huolella, tarvitset sitä myöhemmin muokataksesi ja/tai poistaaksesi ilmoituksen. Kun olet varmistunut siitä, että haluat jättää ilmoituksen, klikkaa kohdasta "Jätä ilmoitus".

Huomaathan, että ilmoituksen jättäminen tulee vielä vahvistaa sähköpostitse 7 vuorokauden kuluessa ilmoituksen jättämisestä. Ilmoituksen jätettyäsi saat Tori.fi:ltä vahvistussähköpostin ilmoituksen jättämisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Klikkaa sähköpostiviestissä olevaa linkkiä vahvistaaksesi, että haluat jättää ilmoituksen. Tämän jälkeen ilmoituksesi tarkistetaan ja julkaistaan palvelussa. Vahvistamattomia ilmoituksia ei tarkisteta eikä julkaista.

Miksi en saanut vahvistussähköpostia?

Mikäli et ole vastaanottanut ilmoituksen vahvistamiseen liittyvää vahvistusviestiämme kahden tunnin kuluessa ilmoituksen jättämisestä, tarkista, onko viesti juuttunut sähköpostisi roskapostisuodattimeen. Huomaathan, että vahvistussähköposti lähtee siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit ilmoitusta jätettäessä. Jos et saa viestiä, olet myös saattanut ilmoittaa virheellisen sähköpostiosoitteen (esim. kirjoitusvirhe).

Jos vahvistussähköpostia ei tule kahden tunnin kuluessa ilmoituksen jättämisestä, eikä se ole roskapostisuodattimessasi, otathan yhteyttä Torin asiakaspalveluun. Ilmoitathan ystävällisesti yhteydenottoviestissäsi sen sähköpostiosoitteen, jonka annoit ilmoitusta jättäessäsi.

Miten voin muokata ilmoitukseni tietoja?

Voit muokata ilmoituksesi tietoja klikkaamalla ensin ilmoituksessasi kohdasta "Poista tai muokkaa ilmoitusta". Valitse sitten kohta "Muokkaa ilmoitusta" ja syötä alla olevaan kenttään ilmoituskohtainen salasana, jonka olet antanut ilmoituksen jättämisen yhteydessä. Paina sitten kohdasta "Jatka". Nyt pääset muokkaamaan ilmoituksesi tietoja.

Voit itse muuttaa ilmoituksen otsikkoa, ilmoitustekstiä, kohteen hintaa ja puhelinnumeroasi sekä lisätä tai vaihtaa ilmoitukseesi kuvia. Muuttaaksesi ilmoituksesi osastoa, maakuntaa, nimimerkkiäsi tai sähköpostiosoitettasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten voin poistaa ilmoitukseni?

Voit poistaa ilmoituksen klikkaamalla ensin ilmoituksessasi kohdasta "Poista tai muokkaa ilmoitusta". Valitse sitten kohta "Poista ilmoitus" ja syötä alla olevaan kenttään ilmoituskohtainen salasana, jonka olet antanut ilmoituksen jättämisen yhteydessä. Paina sitten kohdasta "Jatka".

Miksei ilmoitukseni näy Torilla?

Muistithan vahvistaa ilmoituksen jättämisen sähköpostistasi? Huomaathan, että ilmoituksen jättämisen jälkeen sinun tulee vielä vahvistaa sähköpostistasi, että haluat julkaista kyseisen ilmoituksen palvelussa. Ilmoitus tulee vahvistaa 7 vuorokauden kuluessa ilmoituksen jättämisestä. Jos et ole saanut vahvistussähköpostia, tarkistathan, ettei se ole juuttunut sähköpostisi roskapostisuodattimeen. Olet myös saattanut ilmoittaa virheellisen sähköpostiosoitteen (esim. kirjoitusvirhe).

Ilmoituksen vahvistamisen jälkeen henkilökuntamme tarkistaa, että ilmoituksesi noudattaa palvelumme sääntöjä. Ilmoituksesi näkyy palvelussa kolmen tunnin sisällä sen vahvistamisesta. Huomaathan kuitenkin, että illalla jätetyt ilmoitukset tarkastetaan seuraavana aamuna. Vahvistamattomia ilmoituksia ei tarkasteta eikä siten julkaista palvelussa.

Jos et löydä vahvistuspyyntöviestiä sähköpostistasi tai mikäli ilmoituksesi ei vahvistamisesta huolimatta näy sivustolla kolmen tunnin kuluessa ilmoituksen jättämisestä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Miten saan ilmoitukseni näkymään koko Suomen alueella?

Palveluun jätetty ilmoitus näkyy kaikissa sen sisältöä vastaavissa hakutuloksissa, vaikka ilmoitus on jätetty tiettyyn maakuntaan. Eli ilmoituksesi tulee hakutuloksissa näkyviin, mikäli hakukriteereissä on valittu alueeksi koko Suomi tai se maakunta, jonka olet valinnut ilmoituslomakkeelta ilmoitusta jättäessäsi.

Jos hakuun valitsee tietyn maakunnan, mutta ko. maakunnasta ei löydy sieltä etsittävää tuotetta, haku laajenee muihin maakuntiin. Siten tässä tapauksessa näkyviin voi tulla myös muissa maakunnissa olevia ilmoituksia.

Näkyvätkö antamani tiedot muille palvelun käyttäjille?

Tori.fi -palvelussa voi ilmoittaa täysin anonyymisti ja siten tietosi eivät näy muille käyttäjille niin halutessasi.

Sinun ei tarvitse käyttää koko oikeaa nimeäsi ilmoituksessa, vaan voit jättää esimerkiksi vain etunimesi tai lempinimen, tai keksiä jonkin nimimerkin.

Puhelinnumero tulee antaa ilmoitusta jätettäessä, mutta ilmoituslomaketta täyttäessä voit valita vaihtoehdon, että puhelinnumerosi ei näy muille.

Myöskään sähköpostiosoitteesi ei näy palvelun muille käyttäjille. Ostaja-/myyjäehdokas saa tietää sen ainoastaan siinä tapauksessa, että päätät vastata omasta sähköpostistasi hänen Tori-sivuston kautta lähettämäänsä viestiin. Tori.fi:ssä ilmoittajiin saa yhteyden kirjoittamalla viestin ilmoituksessa olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai puhelimitse, jos ilmoittaja on jättänyt puhelinnumeronsa näkyviin.

Olen unohtanut salasanani. Mistä saan uuden?

Klikkaa ensin ilmoituksessasi kohdasta "Poista tai muokkaa ilmoitusta". Seuraavassa näkymässä kohdassa "Salasana" näkyy teksti "Oletko unohtanut salasanasi? Napsauta tästä". Kun klikkaat siitä ja annat seuraavassa näkymässä sähköpostiosoitteesi, sinulle lähetetään sähköpostiviesti, jossa on ohjeet salasanan vaihtamiseen. Huomaathan, että viesti lähtee siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet ilmoitusta jättäessäsi antanut.

Edellyttääkö Tori.fi -palvelun käyttö rekisteröitymistä?

Tori.fi -palvelun käyttö ei edellytä rekisteröitymistä. Voit selata palvelussa olevia ilmoituksia ja jättää ilmaisia ilmoituksia palveluun ilman rekisteröitymistä. Jätettyjä ilmoituksia hallinnoidaan (muokataan ja poistetaan) omavalintaisen, ilmoituskohtaisen salasanan avulla.

Onko palvelun käyttö ilmaista?

Tori.fi:n käyttäminen on ilmaista niin yksityisille ilmoittajille kuin yritysilmoittajille.

Onko palvelun käyttö turvallista?

Tori.fi:n asiakaspalvelu lukee läpi jokaisen palveluun jätetyn ilmoituksen ja tarkastaa ennen niiden julkaisemista, että ne noudattavat Tori.fi:n sääntöjä. Siten minimoimme sivustolle pääsevien huijausilmoitusten määrän. Tori.fi tekee myös yhteistyötä viranomaisten, kuten poliisin kanssa.

Yleisenä turvallisuusohjeena voidaan sanoa, että kannattaa jättää huomioimatta epäilyttävän kuuloiset yhteydenotot. Vieraalla kielellä tai huonolla suomen kielellä kirjoitettujen yhteydenottojen kanssa tulee olla varovainen. Huomaathan myös, ettei koskaan kannata maksaa myyjälle tuotteesta etukäteen, kun kyseessä on tuntematon myyjä.

Suosittelemme tutustumaan Tori.fi:n laatimiin ohjeisiin siitä, kuinka voit tehdä netissä turvallisesti kauppoja. (Turvallinen kaupankäynti)

Otathan yhteyttä Torin asiakaspalveluun, mikäli saat epäilyttävän yhteydenoton tai epäilet tulleesi huijatuksi.

Miten saan yhteyden ilmoittajaan, jonka ilmoituksessa ei ole puhelinnumeroa?

Tori.fi:ssä kaikkiin ilmoittajiin saa yhteyden kirjoittamalla viestin ilmoituksessa olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Siten ilmoittaja saa ilmoituksesta kiinnostuneelta henkilöltä sähköpostiinsa viestin ilman, että hänen on tarvinnut laittaa sähköpostiosoitettaan näkyviin ilmoitukseensa. Sähköpostiosoite ei paljastu yhteydenottajalle, ellei ilmoittaja päätä vastata sähköpostitse saamaansa yhteydenottoon.