Asiakaspalvelija Kyprokselle

Kypros on kreikkalainen saari Välimerellä, suoraan Turkin kainalossa. Saarella pääset nauttimaan auringonpaisteesta jopa 350 päivänä vuodesta ja myös arkena on mahdollista lähteä viettämään aikaa hiekkarannalle ja pulahtaa kirkkaan turkoosiin veteen huuhtomaan päivän pölyt jaloista!

Kumppaniyrityksemme:

Kumppanimme hakee nyt nuoreen ja dynaamiseen tiimiinsä sopivia lisävahvistuksia. Yritys on yksi Kyproksen suurimpia asiakastukeen ja markkinointiin keskittyneitä yrityksiä. He tarjoavat asiakkailleen useita erilaisia interaktiivisia markkinointiratkaisuja räätälöiden ne jokaisen kumppanin toiveiden mukaisesti.

Työnkuvaus:

Asiakkaiden tilikyselyihin vastaaminen sähköpostitse, puhelimitse ja chatin kautta
Asiakastilien avaaminen ja ylläpitäminen
Tuote- ja palveluongelmien ratkaiseminen
Ongelmanratkaisun nopeuttaminen ja prosessien säätäminen ratkaisun saavuttamiseksi
Tiimin ponnistuksiin osallistuminen pyrkimällä saavuttamaan asetetut tavoitteet
Suurien puhelumäärien, sähköpostien ja keskusteluiden hoitaminen
Asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja arvoiminen niiden tyydyttämiseksi
Viestintäkäytäntöjen, ohjeistusten ja muiden käytäntöjen noudattaminen
Asiakkaiden odotusten ylittäminen

Vaatimukset:

Sujuvuus suomen sekä englannin kielessä
Todennettua asiakastukikokemusta pidetään etuna, mutta se ei ole välttämätöntä, koska yritys tarjoaa täydellisen sisäisen koulutuksen
Vahvat viestintätaidot ja kuuntelemisen taito
Asiakaslähtöisyys ja kyky mukautua erilaisten asiakkaiden toiveisiin
Hyvät tietotekniset taidot
Mahdollisuus työskennellä vaihtelevissa työvuoroissa
Kyky työskennellä yksin ja myös osana tiimiä

Edut:

Hyvä paikkallinen palkka
Muuttopaketti: kuljetus ja ilmainen majoitus 2 viikoksi
Kuukausittainen vuokratukiraha
Lennot kotiin kahdesti vuodessa
Kuukausittainen vuokratukiraha
Lennot kotiin kahdesti vuodessa
Kuukausittaiset bonukset suoritukseen perustuen
Sairausvakuutus
Uusien kollegojen suosittelusta bonus
Jännittäviä aktiviteetteja työporukalla!