Tori-kauppa toi vauhtia myyntiin – TF-Kaluste tuplasi liikevaihtonsa ja avasi uusia toimipisteitä

Tori-kauppa toi vauhtia myyntiin – TF-Kaluste tuplasi liikevaihtonsa ja avasi uusia toimipisteitä

TF-Kaluste on kotimainen toimistokalusteiden erikoisliike ja osa Tutoring Finland Oy:tä, joka on vienyt kiertotalouden käytäntöön jo ennen kuin siitä tuli valtavirtaa. TF-Kaluste, joka tunnetaan laadukkaista, huollettuista merkkikalusteista ja ripeästä palvelustaan, on kiihdyttänyt kasvuaan Tori-kaupan siivittämänä. 

”Aloitimme Tori-kaupan kokeiluna ja kahdessa vuodessa myyntimme tuplaantui kahdesti edelliseen tilikauteen verrattuna”, kertoo TF-Kalusteen toimitusjohtaja Reino Hakaoja.

Laadukkaat kalusteet, ekologinen ajattelu ja nopea palvelu

TF-Kaluste on on jo vuosikymmeniä auttanut tietotyöläisiä löytämään ergonomisia, viihtyisiä ja tuottavuutta tukevia työympäristöratkaisuja. Yrityksen valikoimassa on kaikkea aina äänieristetyistä vetäytymistiloista ergonomisiin työpöytiin ja tuoleihin. Kaikki tuotteet ovat laadukkaita käytettyjä merkkikalusteita. TF-Kaluste toimittaa kalusteet nopeasti ja edullisesti kaikkialle Suomeen. Omilla autoilla hoidetaan toimitukset toimipisteiden lähialueilla, ja yhteistyökumppanit varmistavat sujuvat kuljetukset aina Hangosta Sodankylään. Asennustiimi huolehtii isompien kalusteiden, kuten hiljaisten tilojen, asennuksesta.

”Tarkastamme, testaamme ja huollamme kaikki kalusteemme. Näin jatkamme niiden käyttöikää ja säästämme luontoa. Kiertotalous on toimintamme keskiössä”, Hakaoja korostaa.

Tori-kauppa avasi oven kasvuun

Kun TF-Kaluste otti Tori-kaupan käyttöön, oli tarkoitus vain aluksi testata palvelua rajatulla tuotevalikoimalla.

”Ajattelimme, että Tori on vain yksi lisäkanava tuotteillemme. Mutta nopeasti huomasimme, että se toimii paljon laajemmin. Asiakkaat löysivät meidät Torista ja hakukoneiden kautta, ottivat yhteyttä ja kauppaa alkoi tulla runsaasti”, Hakaoja kertoo.

Pian alun jälkeen TF-Kaluste päätti, että kaikki tuotteet löytyvät jatkossa Tori-kaupasta. Tori toimi myös tehokkaana väylänä oman verkkokaupan tunnetuksi tekemisessä.

”Tori-kauppa tuki verkkokaupan lanseerausta tehokkaasti ja kasvatti sen näkyvyyttä merkittävästi. Se toi meille heti kävijäliikennettä, tunnettuutta ja ennen kaikkea kauppaa.”

Myynti tuplaantui – ja kasvu jatkuu

Tulokset puhuvat puolestaan. TF-Kalusteen ensimmäinen vuosi Tori-kaupassa tuplasi myynnin. Toinen vuosi tuplasi sen uudelleen.

”Kaikki kasvu on tullut inbound-yhteydenottojen kautta. Asiakkaat ottavat meihin yhteyttä Torin kautta. Kasvavan kysynnän johdosta olemme laajentaneet toimintaamme ensin Jyväskylään, sitten Kuopioon ja nyt Helsinkiin”, Hakaoja kertoo.

Tori-kaupan ansiosta TF-Kaluste on kasvanut yhdestä toimipisteestä neljään ja jokainen vuosineljännes on ollut asiakasmäärältään kasvava kahden viimeisen kalenterivuoden aikana.

Laadukkaita yhteydenottoja ja kiinnostavia asiakkaita

Tori-kaupan kautta tulevat yhteydenotot ovat olleet laadukkaita ja ostohalukkuus korkealla.

”Suurin positiivinen yllätys on ollut yhteydenottojen määrä ja laatu. Torissa on vain vähän renkaanpotkijoita. Pääasiassa asiakkaat ovat oikeasti kiinnostuneita. Kun yhdistetään TF-Kalusteen avoin tapa toimia ja Tori-kaupan vahva maine luotettavana kauppapaikkana, syntyy vahva pohja asiakasluottamukselle. Asiakkaat uskaltavat ottaa yhteyttä tai tilata verkossa, koska tietävät saavansa sen, mitä on luvattu’’, Hakaoja sanoo.

Yksi erityisen mieleenpainuva esimerkki tuli yllättävältä taholta:
”Poliisisarja Koskinen löysi meidät Tori-kaupan kautta. He tilasivat meiltä runsaasti kalusteita poliisiaseman lavasteisiin eli noin 150 kappaletta! Osa löytyi heti omista varastoistamme ja suuri osa löytyi Torin kautta ympäri Suomea. Oli hienoa päästä mukaan ja nähdä oma kädenjälki tv-ruudussa.” Hakaoja kertoo.

Helppoa, toimivaa ja tuottavaa

Hakaojan mukaan Tori-kaupan käyttö on ollut vaivatonta ja tukea on aina ollut saatavilla:
”Meillä oli oma yhteyshenkilö, joka opasti ja auttoi ilmoitusten optimoinnissa. Yhteistyö on ollut sujuvaa ja ammattimaista. On kiva tehdä yhteistyötä, kun homma toimii puolin ja toisin.”
Yritys arvostaa erityisesti Tori-kaupan näkyvyyttä ja Googlen hakutuloksia:
”Meidät löytää usein ensimmäiseltä sivulta. Se tuo meille jatkuvasti uusia asiakkaita eri puolilta Suomea.”

Torin asiakasvastaava Lauri Hyöky kehuu yhteistyötä: ‘’On ollut hienoa seurata TF-Kalusteen kasvua Torissa ja yhdessä suunnitella toimenpiteitä entistä parempien tuloksien eteen. TF-Kalusteen tarjooma sopii erinomaisesti Toriin - torittajat etsivät laadukkaita ja käyttöä kestäviä tuotteita kilpailukykyisillä hinnoilla. Ja sitä TF-Kaluste tarjoaa!’’.

Vinkit muille yrityksille

Hakaoja kannustaa kaikkia yrityksiä kokeilemaan Tori-kauppaa.
”Tori-kauppa on meille itsestäänselvyys – hoc per se patet, kuten latinaksi sanotaan. Se toimii sekä uusasiakashankinnan välineenä että konkreettisena myyntikanavana.”

Ja neuvo muille yrittäjille on yksinkertainen:
”Jos mietit, kannattaako Tori-kauppaa kokeilla, niin kannattaa. Ota rohkeasti yhteyttä Torin tiimiin – he tietävät mikä toimii. Ja soita heti!”